Kontakt
Haben Sie eine Frage zu einer Bestellung, zur Größe oder zu unseren Richtlinien? Wir sind hier, um zu helfen, und antworten schnell.
- E-Mail: support@lunestre.com
- WhatsApp (24/7): Schreiben Sie uns auf WhatsApp
Antwortzeit: normalerweise innerhalb weniger Stunden und immer innerhalb eines Werktages.
Wie wir helfen können
- Bestellung & Lieferung: Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und alle gewünschten Aktualisierungen mit.
- Größe & Passform: Senden Sie Ihre Maße oder ein Foto der Größentabelle – unser Team empfiehlt Ihnen die beste Größe.
- Rückgaben & Umtausch: Teilen Sie uns mit, was schiefgelaufen ist, und wir führen Sie durch die nächsten Schritte.
Wenn Sie uns wegen eines Artikels kontaktieren, fügen Sie bitte klare Fotos bei, damit wir das Problem schnell lösen können.
Bevorzugen Sie soziale Medien? Sie können uns auch auf Instagram @shop.lunestre erreichen.
